Chị Ngân, một nhân viên công sở cho biết khi đang còn con gái, da chị vốn trắng mịn, hầu như không có khuyết điểm gì. Từ khi sinh em bé, da bỗng nhiên “mọc” nhiều vết nám, tàn nhang… làm cho gương mặt kém xinh trông thấy. Chị Ngân đã nghiên cứu trỗi, nghiên cứu và áp dụng nhiều cách, từ cách thức thiên nhiên đến chữa trị tại thẩm mỹ viện, nhưng kết quả chả mấy khả quan. Chị chia sẻ, các giải pháp tự nhiên thì “lành” nhưng tốn nhiều thời gian mà hiệu quả rất chậm và không rõ ràng. Điều trị tại một số thẩm mỹ viện thì hoặc là không thấy cải thiện, hoặc là có cải thiện nhưng nhanh chóng tái nám. Cuộc chiến với nám, tàn nhang khiến chị mệt mỏi vô cùng và muốn bỏ cuộc.